Al comprar este servicio de procesamiento de garantía opcional, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de leer los términos y condiciones establecidos en este documento y está de acuerdo con ellos. Este Plan y su recibo de compra, que contiene la fecha de compra, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

Cobertura

Su cobertura en virtud de este Plan entra en vigencia en la fecha de compra y vence a los doce (12) meses, dieciocho (18) meses o veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de vigencia, según la duración del Plan que haya comprado. Este Plan cubre piezas para reparar su abridor de puerta (Producto) según el acuerdo de garantía proporcionado por el fabricante en caso de que su Producto no funcione correctamente debido a:

1. Defectos en materiales o mano de obra
2. Desgaste normal

Gastos de envío

Este Plan no cubre los gastos de envío; usted es responsable de todos los gastos de envío.

Sin Deducibles

No hay deducibles bajo este Plan

Límites de responsabilidad

La responsabilidad total bajo este Plan es el valor del precio que pagó por su servicio de procesamiento de garantía.

Sin reembolsos

Este plan no es reembolsable ya sea utilizado o no, parcial o total

Disponibilidad de servicios

Si bien tratamos de completar el servicio lo más rápido posible, no somos responsables de los retrasos causados ​​por factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, retrasos del fabricante, disponibilidad de piezas, envío a un centro de servicio regional, casos fortuitos u otros problemas externos. causas

Reemplazo anticipado

No ofrecemos servicio de reemplazo por adelantado. Por supuesto, puede comprar la pieza que necesita y tener la pieza reparada como respaldo para uso futuro.

Transferible

Este Plan no es transferible

Cómo procesar una garantía

Primero, deberá llamar al fabricante para describir el problema que tiene. Si diagnostican una pieza defectuosa, deberá obtener un ticket o número de caso para la pieza de reemplazo. Luego llamará/enviará un correo electrónico a nuestra oficina con esta información. Le proporcionaremos un número de rma de reparación para que pueda enviarnos la pieza. Comenzaremos a procesar su boleto con el fabricante mientras esperamos la pieza. Una vez que recibamos el artículo de usted, se lo enviaremos al fabricante y esperaremos a que nos devuelvan una pieza de repuesto (sin importar el tiempo que tarde). Le enviaremos la pieza recién reparada utilizando una etiqueta de devolución proporcionada por usted o puede pagar el envío de devolución por separado

Exclusiones generales

Este Plan no cubre accesorios de portones como controles remotos, receptores, fotocélulas, etc. y:

1. Todos y cada uno de los costos de mano de obra incurridos por usted por cualquier motivo
2. Daños consecuentes o incidentales, incluidos, entre otros, pérdida de uso, pérdida de negocio, pérdida de ganancias, pérdida de datos, tiempo de inactividad, cargos por tiempo y esfuerzo, cargos por viaje, costos de técnicos/instaladores o fallas que ocurrieron antes de la la compra de este Plan
3. Sobretensiones. rayo, fuego, inundación, condensación, moho, inmersión/inmersión en líquido, actos de Dios
4. Cualquier tipo de batería no está cubierta
5. Productos con un número de serie que ha sido alterado, desfigurado o eliminado
6. Problemas causados ​​por insectos/roedores/serpientes u otros animales
7. Problemas causados ​​por o a un dispositivo que no es el Producto cubierto por esta garantía, incluidos productos adicionales comprados al mismo tiempo que su producto y/o en la misma factura
8. Operadores completos/brazos completos/cerramientos completos: solo se cubren las partes interiores. Deberá retirar la pieza defectuosa específica y enviar solo esa pieza para su reparación. No puede enviar el abridor, el brazo o la caja completos para su reparación.
9. Daños a su producto causados ​​por accidente, abuso, negligencia, daño físico intencional, uso indebido (incluida la instalación, reparación o mantenimiento defectuosos), modificación no autorizada, virus o spyware (cuando corresponda)
10. Productos extraviados o robados
11. Daño cosmético a su Producto, incluidos, entre otros, raspaduras, abolladuras y piezas de plástico rotas, que no afecten su funcionalidad ni perjudiquen materialmente su uso.
12. Artículos personales dejados en el Producto que envió a reparar: usted es responsable de retirar todos los artículos personales del Producto cuando envíe el artículo a reparar.
13. Las piezas de repuesto utilizadas para la reparación serán, a nuestro exclusivo criterio, piezas nuevas, reconstruidas o no originales del fabricante que cumplan con las especificaciones de fábrica del Producto.
14. Piezas que el fabricante se niega a cubrir bajo su garantía por cualquier motivo ya que somos un intermediario

Cambios en la política

Este servicio está sujeto a cambios sin previo aviso y depende de los términos y condiciones de la garantía del OEM, las condiciones/cambios generales de la industria y los cambios internos de la empresa.

Jurisdicción

Este Acuerdo se realiza y se regirá únicamente por las leyes del Estado de California, Condado de Ventura. Si se presenta una acción civil para hacer cumplir o interpretar cualquiera de los términos o disposiciones de este Acuerdo, o de otra manera, las partes acuerdan que el lugar apropiado será un tribunal estatal de jurisdicción competente, incluido el tribunal de reclamos menores, ubicado en el condado de Ventura. , california